Firma jest w pełni skomputeryzowana posiada urządzenie laserowe d-lab2, stanowiska do obróbki zdjęć amatorskich i legitymacyjnych, samoobsługowe stanowiska cyfrowe. Wszystkie urządzenia współpracują ze soba w sieci zakładowej.
W firmie wykonywane są następujące usługi
- zdjęcia kolorowe i czarno-białe w formatach: od 9x13 do 30x45 w rozdzielczości 400 DPI,
- skanowanie negatywów w rozdzielczości 3000x2000 px w 400 dpi;
- zdjęcia APS w formatach C,H,P,
- zdjecia w kolorowych ramkach,
- cyfrowe zdjęcia legitymacyjne z retuszem komputerowym,
- zdjęcia z tekstem,
- cyfrowe zdjęcia portretowe,
- wizytówki i zaproszenia,
- skanowanie negatywów,
- rekonstrukcja starych zdjęć,
- archiwizacja na płytach CD,
- skanowanie zdjęć,
- index-print do zdjęć,
- zdjęcia z aparatów telefonicznych,
- zdjęcia z nośników cyfrowych: płyty, dyskietki, karty cyfrowe,
- zdjęcia przesłane przez Internet.
W obu punktach prowadzone są także sklepy z artyukułami fotograficznymi takimi jak:
- filmy,
- ramki,
- albumy,
- baterie,
- akumulatory i ładowarki,
- drobny osprzęt fotograficzny,
- aparaty fotograficzne.
Firma współpracuje także z zaprzyjaźnionym sklepem internetowym, w którym przedstawiona jest bogata oferta aparatów fotograficznych i udzielana jest fachowa pomoc dotycząca wyboru najkorzystniejszego produktu.
Regulamin świadczenia usług w punktach FotoQuelle.
1. Za zlecone usługi płacimy:
GOTÓWKA
KARTĄ PŁATNICZĄ.
Płatność może być dokonana przed lub po wykonaniu usługi.
2. Wraz z odbitkami otrzymują Państwo paragon (jest możliwe otrzymanie faktury VAT).
3. Dopuszczamy możliwość wysyłki kurierem w przypadku skierowania go do naszej firmy przez zlecającego i na jego koszt
4. Z tytułu gwarancji jakości usług odpowiedzialność FotoQuelle obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn wynikłych podczas realizacji zlecenia. Zakład nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe podczas transportu oraz powstałe z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, tj. słabej jakości odbitek wynikającej z niskiej jakości dostarczonych plików.
5. Wszelkie reklamacje dotyczące wykonywanych odbitek należy składać pisemnie lub osobiście siedzibie firmy FotoQuelle Białystok ul Upalna 7 lok 1 w terminie 3 dni od daty odbioru zlecenia. Reklamację należy złożyć dołączając kopię dokumentu sprzedaży (faktury lub paragonu). Reklamacje będą rozpatrywane w możliwie najszybszym terminie.
6. FotoQuelle.pl gwarantuje ochronę danych osobowych przekazanych przez Zamawiającego oraz wykorzystanie ich wyłącznie w celach realizacji zamówienia. Dane te nie będą przekazywane przez FotoQuelle innym podmiotom.
7. Pliki dostarczone w celu realizacji usług nie będą wykorzystywane w internecie, mediach społecznościowych ani w innych zewnętrznych reklamach. FotoQuelle zastrzega prawo do wykorzystania zdjęć w reklamach poglądowych wewnątrz zakładowych.
8. Zakład zastrzega sobie prawo do odrzucenia zlecenia bez podania przyczyny, a decyzja ta jest ostateczna i niepodważalna. Zakład rozważy w szczególności, czy zlecenie nie zawiera treści obelżywych, zniesławiających lub w inny sposób naruszających dobra osobiste osób trzecich, a także czy zlecenie nie narusza praw autorskich i im pokrewnych oraz czy zlecenie nie jest sprzeczne z ogólnie przyjętymi zasadami współżycia społecznego.
Nie będą realizowane zlecenia:
- zawierające jakąkolwiek formę przemocy, profanacji, pornografii;
- sprzeczne z obowiązującym prawodawstwem;
- mogące naruszyć prywatne lub publiczne prawa oraz prawa autorskie bez zgody autorów i osób (lub ich rodziców lub prawnych opiekunów), których osoba znajduje się w zamawianych materiałach;
Regulamin obowiązuje od 1.01.2009r
